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Le client peut retourner gratuitement ses articles en magasin pour échange ou remboursement.

 

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Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse info@weliveinblack.be en précisant le numéro de la facture ou commande et le motif de l'échange (taille, couleur, etc) ou le remboursement (droit de rétractation de 14 jours).

Nous vous contacterons ensuite par e-mail pour vous confirmer la réception de vos articles. Notre équipe vérifiera également l'état de conformité de ces derniers.

Aucun retour de marchandise ne sera accepté sans autorisation écrite au préalable.

 

NOUVEAU: les retours sont remboursés pour vos paiements effectués via Paypal.

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